Компанія Workato досягла оцінки в $5,7 млрд після залучення $200 млн для своєї платформи автоматизації підприємств

Перегони за автоматизацію бізнесу тривають, і сьогодні один з найбільших гравців на цьому ринку отримав черговий великий раунд фінансування, щоб задовольнити попит на прискорення роботи, скорочення витрат на повторювані процедури і, можливо, отримання нових знань у процесі…

Компанія Workato, яка створила платформу, що дає змогу організаціям створювати й запускати автоматизовані рішення для прискорення повторюваних процесів у їхніх робочих процесах, закрила операцію серії E на суму 200 мільйонів доларів за оцінкою в 5,7 мільярда доларів. Workato заявила, що планує використати отримані кошти для продовження інвестицій у свою платформу і придбання компаній, а також для проведення IPO в майбутньому.

«Ми плануємо зрештою вийти на біржу, але офіційні терміни поки що не визначено», — сказав TechCrunch Віджай Телла, генеральний директор і співзасновник Workato. «Зараз ми зосереджені на тому, щоб зробити Workato компанією, про яку ви думаєте, коли думаєте про інтеграцію та автоматизацію. Ми вважаємо, що клієнти можуть отримати багато користі з інтеграції «від стіни до стіни», і тому наша мета полягає в тому, щоб кількість наших клієнтів продовжувала зростати з плином часу і щоб ми залишалися на тому рівні доходів, на якому ми вже перебуваємо».

Відповідно до цього, поряд із новинами про фінансування, Workato також розкриває інформацію про придбання, яке вона зробила на частину своїх коштів: RailsData, стартап, що створив технологію на основі API для інтеграції застосунків, даних і пристроїв.

До придбання Workato була клієнтом RailsData з Ченнаї, Індія, і вже використовувала технологію цього стартапу для деяких власних рішень з автоматизації, зокрема, для розгортання сервісів у масштабі через API для великих клієнтів Workato.

Battery Ventures очолила цей останній раунд, а Insight Partners, Altimeter Capital і Tiger Global також взяли участь у рівних частках, ідеться в повідомленні компанії. Компанія Workato, яка на сьогоднішній день залучила 421 мільйон доларів, цього року загалом переживає період фінансування та зростання: Лише в січні цього року стартап із Маунтін-В’ю залучив 110 мільйонів доларів за оцінки в 1,7 мільярда доларів.

Частково причиною такої високої оцінки стало зростання компанії. Наразі безліч компаній, включно з MuleSoft від Salesforce, UiPath, Boomi, ServiceNow, Tray.io, SnapLogic, Blue Prism, IBM і багато інших, пропонують різні підходи до автоматизації організацій у тому чи іншому вигляді, і в міру розвитку цього простору ми навіть починаємо бачити дедалі більшу кількість підходів, орієнтованих на конкретні випадки використання і вертикалі.

Перевага Workato полягає в тому, що їй вдалося подолати розрив між автоматизацією та нетехнічними користувачами, які, найімовірніше, захочуть використовувати (і створювати за допомогою таких інструментів роботизовану автоматизацію процесів та інші можливості автоматизації робочого процесу).

Компанія може використовувати близько 500 000 «рецептів», що охоплюють такі операційні галузі, як HR, маркетинг, продажі, фінанси, ІТ, операції з доходами та продукти (де автоматизовані процеси можуть бути вбудовані в інші сервіси), а також популярні корпоративні додатки, такі як Salesforce, Slack, ServiceNow, Snowflake і Workday. Попри те, що низка постачальників RPA та інших засобів автоматизації рекламують рішення з «низьким вмістом коду» або навіть «без коду», орієнтовані на нетехнічних фахівців, насправді це часто не так.

«Workato по-різному дивиться на проблеми інтеграції та автоматизації, вважаючи, що це дві сторони однієї медалі», — каже Телла. «Сьогодні інтеграційні інструменти, такі як iPaaS, ETL/ELT і управління API, зосереджені на рівні даних і не забезпечують автоматизації процесів і робочих процесів. Такі інструменти, як RPA і BPM, підходять до проблеми з погляду бізнес-процесів, але не мають міцної основи для під’єднання або інтеграції, що призводить до крихких, важко впроваджуваних і змінюваних робочих процесів».

«Ми розглядаємо бізнес-процеси як невіддільні від базових даних», — продовжує Телла. Автоматизація Workato побудована на фундаменті провідної в галузі системи iPaaS або інтеграції». Інтеграція або дані — це те, де гума зустрічається з дорогою, а автоматизація — це те, як виконується робота. Ми унікальним чином робимо і те, і інше на одній платформі. Рецепт Workato — це єдина концепція, яка управляє як даними, так і інтеграцією на рівні процесів. Це не швейцарський армійський ніж, під яким ховаються технології інтеграції та автоматизації». Ідея полягає в тому, що такий підхід підходить як для нетехнічних бізнес-команд, так і для ІТ-команд.

Компанія стверджує, що її клієнтами є близько 11 000 підприємств, причому в списку присутні як технологічні, так і нетехнологічні компанії. Серед них Atlassian, AT&T, Adobe, Autodesk, Box, Stitch Fix, GitLab, NYU, Nokia, Lucid Motors, Broadcom і Toast.

У січні Workato заявила про 7 000 клієнтів, а річний дохід компанії за останній рік зріс більш ніж удвічі. Схоже, що компанія також домоглася більш глибокої взаємодії зі своїми клієнтами: кількість користувачів зросла до 100 000 з 70 000 у січні. За словами Телли, найбільшими вертикалями компанії наразі є технології, фінансові послуги, роздрібна торгівля, логістика і транспорт, а також охорона здоров’я.

Однією з головних тенденцій у галузі корпоративних ІТ за останні два роки, звісно, стала «цифрова трансформація», а саме модернізація систем, щоб впоратися з тим, що ми тепер працюємо по-іншому через COVID-19, а споживачі вимагають інших речей від організацій, з якими вони взаємодіють. Це стало важливою причиною інтересу інвесторів до компанії.

«Події останніх 10 місяців зробили операційну досконалість як ніколи важливою, і компанії розуміють, що автоматизація підприємств є наріжним каменем для досягнення підвищеної гнучкості, інновацій та продуктивності, необхідних для успіху в будь-якому середовищі», — сказала Полін Янг, партнер Altimeter Capital, у своїй заяві. «Ринок продуктів для автоматизації і надалі розширюватиметься, і ми вважаємо, що у Workato є найкращі технології, партнерські відносини та команда лідерів, щоб скористатися цією захопливою можливістю».

Телла зазначає, що підхід Workato є одним із найунікальніших у плані масштабованості, завдяки тому, як його було побудовано.

«Масштаби та обсяг продажів, маркетингу, фінансів, HR, клієнтських та інших операцій сьогодні означають, що 10 000 продавців у 10 000 компаній не будуть винаходити одне й те саме колесо», — сказав він. «Це неспроможне, непродуктивне, і результати будуть не найкращими». Він зазначає, що конструктор рецептів Workato працює на основі штучного інтелекту, «тому він рекомендує наступні кроки і допомагає вам створювати правильні рецепти за замовчуванням».

Він описує 500 000 рецептів, створених спільнотою, як «GitHub для автоматизації та операцій», у якому користувачі можуть знайти одну автоматизацію й адаптувати її до своїх компаній і випадків використання. «Це побудовано на запатентованій Workato технології клонування, яка дає змогу повторно використовувати рецепти, створені в іншій компанії, з такими додатками, як Salesforce, які налаштовані зовсім інакше, ніж ваші власні. Шаблонна модель не підходить для повторного використання».

Найближчими роками компанія зможе скористатися глобальним попитом на інструменти автоматизації. Workato планує додати новий центр обробки даних в Азіатсько-Тихоокеанському регіоні на додачу до вже наявного там бізнесу, а також посилити міць у регіоні EMEA, поряд зі зростанням у США.

Беттері є постійним спонсором компанії, що дає їй можливість поглянути на розвиток Workato зсередини.

«Відтоді як ми очолили серію B у 2018 році, ми з хвилюванням спостерігали за стійким зростанням використання Workato серед клієнтів — багато хто з них є лідерами у своїх галузях — і за зміцненням позицій Workato як лідера на ринку автоматизації, одному з найшвидкозростаючих секторів у технологіях», — сказав у своїй заяві Нірадж Агравал, генеральний партнер Battery Ventures. «Ми спостерігали за тим, як Workato дійсно перетворює бізнес багатьох своїх клієнтів, і це одна з причин, чому ми та інші наявні інвестори компанії раді очолити цей новий раунд фінансування».

Оновлено з новою цифрою загального числа клієнтів — 11 000 з 7 000.