Ласкаво просимо в майбутнє, де ваш автомобіль — це комп’ютер, а «товстий палець» може перемолоти ваші мелодії.
У понеділок компанія Rivian випустила — а потім раптово скасувала — оновлення програмного забезпечення, яке виправляло помилки і покращувало функцію, звану блокуванням наближення. Натомість оновлення зіпсувало деякі інформаційно-розважальні системи Rivian R1T і R1S.
«Це наша вина — ми все зіпсували», — заявили водіям у Rivian. Компанія звинуватила «товстий палець, за яким було розіслано неправильну збірку з неправильними сертифікатами безпеки». Rivian заявила, що скасувала оновлення, і що співробітники її сервісної служби зв’яжуться з тими, у кого засліплені системи, щоб вирішити проблему. За словами компанії, для цього «в деяких випадках може знадобитися фізичний ремонт».
Безконтактне блокування автоматично блокує або розблокує двері, коли ви виходите з автомобіля або підходите до нього. За останній рік ця функція стала предметом численних скарг на Reddit.
Програмний дефект був присутній в оновленні Rivian 2023.42.0. Компанія повідомила TechCrunch: «У більшості випадків інші системи автомобіля працюють».
Оновлення : 15 листопада представник Rivian повідомив TechCrunch, що проблема торкнулася 3% автомобілів компанії. «Ми випускаємо оновлення по повітрю для інформаційно-розважальних систем R1T і R1S, яке відновить повну функціональність», — додали вони.
